Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng soxo6

2.1 Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ soxo6. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống soxo6. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người (dù dùng thông tin khác nhau) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin chính xác: Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến hủy tài khoản mà không hoàn tiền.

2.4 Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và thông tin tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.

2.5 Bảo mật tài khoản: Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. soxo6 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận: soxo6 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh đã được kiểm duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác).

3.2 Nguồn tiền hợp lệ: Tiền nạp vào tài khoản phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn tiền bất hợp pháp.

3.3 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

3.4 Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác minh đầy đủ. Thời gian thực tế có thể dao động tùy theo ngân hàng và thời điểm trong ngày.

3.5 Phí giao dịch: soxo6 không thu phí nạp tiền. Một số trường hợp rút tiền có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng, nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (5–15 phút)
• Rút tiền thông thường: Trong vòng 2–24 giờ
• Rút tiền lần đầu: Có thể mất đến 48 giờ để hoàn tất xác minh

4.1 Tính chính xác của kết quả: Kết quả của tất cả trò chơi trên soxo6 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm toán độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp (đối với Đá Gà, Casino live). Mọi kết quả được xem là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi hệ thống xác nhận.

4.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố máy chủ ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, soxo6 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.

4.3 Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn này trước khi tham gia.

4.4 Trách nhiệm kết nối: Người dùng chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. soxo6 không chịu trách nhiệm về các cược bị gián đoạn do mất kết nối phía người dùng.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Một lần mỗi chương trình: Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo tài khoản mới để nhận khuyến mãi lặp lại là vi phạm điều khoản.

5.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi: soxo6 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Khuyến mãi đã nhận nhưng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược có thể bị thu hồi nếu phát hiện vi phạm.

5.4 Tiền thưởng không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và số dư bonus không thể chuyển sang tài khoản khác, không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ dùng để đặt cược trên nền tảng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng soxo6:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Lập nhiều tài khoản dưới danh nghĩa các cá nhân khác nhau để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS, hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của soxo6.
• Thông tin sai lệch: Cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành.

7.1 Thu thập dữ liệu: soxo6 thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu của giấy phép hoạt động quốc tế. Dữ liệu này bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, thông tin liên lạc và dữ liệu giao dịch.

7.2 Sử dụng dữ liệu: Thông tin người dùng được sử dụng để: xử lý giao dịch, xác minh tuổi và danh tính, ngăn chặn gian lận, cải thiện trải nghiệm dịch vụ và gửi thông tin khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý).

7.3 Không chia sẻ với bên thứ ba: soxo6 không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được người dùng đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của soxo6.

8.1 Rủi ro của người dùng: Việc tham gia cá cược mang tính chất giải trí và người dùng chấp nhận rằng luôn tồn tại rủi ro thua lỗ tài chính. soxo6 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền thua cược của người dùng.

8.2 Gián đoạn dịch vụ: soxo6 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

8.3 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của soxo6 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

8.4 Quyết định độc lập: Người dùng xác nhận rằng tất cả quyết định cá cược đều do bản thân tự đưa ra dựa trên đánh giá cá nhân, không phải theo lời khuyên hay sự ép buộc từ soxo6.

9.1 Quyền đóng tài khoản của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

9.2 Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể truy cập.

9.3 Đình chỉ do vi phạm: soxo6 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận. Trong thời gian điều tra, mọi giao dịch rút tiền sẽ bị tạm dừng.

9.4 Chấm dứt vĩnh viễn: soxo6 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản, thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền. Trong trường hợp này, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu toàn bộ.

10.1 Quyền sửa đổi: soxo6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website với ngày cập nhật rõ ràng.

10.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, soxo6 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện trang web.

10.3 Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ soxo6 sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới.

10.4 Liên hệ & khiếu nại: Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website soxo6.bar
• Zalo: liên hệ qua ứng dụng Zalo

Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.